Reklamaci je možné podat elektronicky (zasláním emailu na adresu distribuce@dauphin.cz) nebo telefonicky na číslo +420 724 91 91 95 (distribuce – pan Martin Gerstner).
Reklamace musí obsahovat identifikační číslo objednávky a stručný popis závady, která je předmětem reklamace.
O oprávněnosti reklamace bude rozhodnuto do 3 pracovních dnů a kupující bude o výsledku vyrozuměn stejnou cestou, jakou reklamaci podal.
